Política de garantía


ALL-HARDWARE en su carácter de distribuidor, honra y transfiere a sus clientes las mismas condiciones de garantía que nuestros proveedores/ fabricantes nos otorgan, ya sean éstas reemplazo, sustitución por artículo de similares características y valor, reparación o créditos de los productos defectuosos en el caso de no disponer para el cambio del mismo.

Condiciones Básicas :
1) No se aceptarán productos con el plazo de garantía vencido.
2) No se aceptarán productos que no no hayan sido provistos por ALL-HARDWARE-.
3) No se aceptarán productos con daños físicos, golpeados, etc., cualquiera sea la índole que los haya ocasionado.
4) El uso indebido de los productos deja sin efecto la garantía de los mismos.
5) No se aceptarán productos que vengan con seriales o códigos de barras rotos, escritos o tachados.
6) No se aceptarán productos con la faja de garantía del fabricante esté violada o rota.

Plazo de garantía: El especificado para cada artículo en el momento de concretar la venta.

Procedimientos para la gestión de garantía.

Ls artículos defectuosos se recepcionarán  únicamente en nuestro servicio técnico cito en la calle Ruiz Huidobro 1691 Piso 2 Oficina A, Ciudad autónoma de Buenos Aires. Teléfono: (011) 3221 1126. de lunes a viernes de 11 a 17:00. sujeto a los términos y condiciones anteriormente mencionados. Ante cualquier consulta técnica o por garantía, puede comunicarse al teléfono antes mencionado o enviar mail a: soporte@all-hardware.com.ar

Se generará una orden de reparación asignando un número de recepción, comprobante único y valedero para reclamar el artículo y poder retirarlo una vez que esté listo. El servicio técnico se encargará de chequear todos lo artículos reclamados en base al/ los defectos que el cliente detalle.
En caso de detectarse la falla, el artículo puede ser reparado, reemplazado por el mismo u otro similar de las mismas características y valor. En caso de no encontrarse la falla, servicio técnico devolverá al cliente el artículo en cuestión como óptimo para realizar las funciones básicas mencionadas por el fabricante, previo aviso al cliente.

Importante :ALL-HARDWARE. no es responsable por daños físicos ocurridos luego de la entrega de nuestros productos a la Persona/Cia de Fletes que retire su carga en nuestro deposito.
La garantía está limitada a la garantía del fabricante o representante del producto en Argentina. Los términos y condiciones de dichas garantías se incluyen en los manuales o documentación adjunta a cada producto o en las respectivas páginas web del fabricante o representante.

La garantía se aplica siempre y cuando el Producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso descritas en las instrucciones y manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un uso o problema particular del usuario.

ALL-HARDWARE no asume responsabilidad contractual ni extracontractual, ni está obligada a indemnizar al usuario o a terceros, por las consecuencias del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, incluyendo desmembramiento y/o muerte, daños a otros bienes distintos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de deterioro o pérdida de datos grabados por el usuario, ni por perdidas económicas de ningún tipo.

Discos duros, simms, dimms, sipps, procesadores, coprocesadores, tarjetas de red, deberán presentarse en la bolsa antiestática original del fabricante, de lo contrario se invalida la garantía.

Todo Producto quemado, roto, golpeado o intervenido  perderá la garantía del fabricante. Todo Producto que presente etiquetas de garantías distintas a la del fabricante, pegadas en cualquier parte del Producto, perderá la garantía. Todo Producto con etiquetas metálicas adheribles o perforadas que no pertenezcan al Producto, perderá la garantía.